Рекламный баннер 990x90px bantop
Оренбургская область взяла курс на эффективность и комфорт в социальной сфере!
11:24 25.06.2025 16+
Оренбургская область взяла курс на эффективность и комфорт в социальной сфере!
Кто?
Представители министерства социального развития области и руководители учреждений социального обслуживания региона: начальник отдела министерства социального развития Наталья Смольская, директора центров соцобслуживания Светлана Фалькова (Орск), Ирина Михайлина (Южный округ Оренбурга), Ирина Байкова (Первомайский район), Павел Кожевников (Тоцкий район), Елена Туркова (РЦ "Русь") проходят обучение.
Где?
В Высшей школе госуправления Президентской академии в городе Екатеринбурге.
Цель?
Цель: освоить передовые методы "Бережливого производства" и клиентоцентричности.
Зачем?
Чтобы сделать социальные услуги быстрее, удобнее и доступнее для каждого жителя области.
В программе обучения - не только государственная социальная политика, но и конкретные инструменты повышения производительности труда, напрямую связанные с целями нацпроекта "Производительность труда".
А именно:
оптимизация процессов,
сокращение потерь времени и ресурсов,
вовлечение сотрудников в улучшения
ориентация на потребности тех, кому эти услуги предназначены.
Учитываются и принципы федеральной программы "Государство для людей в предоставлении услуг": человекоориентированность, простота и доступность, прозрачность, и эффективность, цифровизация, обратная связь и межведомственное взаимодействие.
Наталья Смольская: "Мы изучаем, как перестроить работу социальных служб, чтобы каждая услуга была максимально полезной и отвечала запросам граждан. Оренбуржье стремится к тому, чтобы взаимодействие с социальной сферой стало простым, понятным и эффективным для каждого человека"
#Клиентоцентричность #Производительность_Труда #минсоцразвития_Оренбург #Государство_Для_Людей
Кто?
Представители министерства социального развития области и руководители учреждений социального обслуживания региона: начальник отдела министерства социального развития Наталья Смольская, директора центров соцобслуживания Светлана Фалькова (Орск), Ирина Михайлина (Южный округ Оренбурга), Ирина Байкова (Первомайский район), Павел Кожевников (Тоцкий район), Елена Туркова (РЦ "Русь") проходят обучение.
Где?
В Высшей школе госуправления Президентской академии в городе Екатеринбурге.
Цель?
Цель: освоить передовые методы "Бережливого производства" и клиентоцентричности.
Зачем?
Чтобы сделать социальные услуги быстрее, удобнее и доступнее для каждого жителя области.
В программе обучения - не только государственная социальная политика, но и конкретные инструменты повышения производительности труда, напрямую связанные с целями нацпроекта "Производительность труда".
А именно:
оптимизация процессов,
сокращение потерь времени и ресурсов,
вовлечение сотрудников в улучшения
ориентация на потребности тех, кому эти услуги предназначены.
Учитываются и принципы федеральной программы "Государство для людей в предоставлении услуг": человекоориентированность, простота и доступность, прозрачность, и эффективность, цифровизация, обратная связь и межведомственное взаимодействие.
Наталья Смольская: "Мы изучаем, как перестроить работу социальных служб, чтобы каждая услуга была максимально полезной и отвечала запросам граждан. Оренбуржье стремится к тому, чтобы взаимодействие с социальной сферой стало простым, понятным и эффективным для каждого человека"
#Клиентоцентричность #Производительность_Труда #минсоцразвития_Оренбург #Государство_Для_Людей
Оставить сообщение: